Güvenilir İnsanlar Nasıl Konuşur? Psikologlar O Alışkanlığa Dikkat Çekiyor! Tek Davranışla Farklarını Ortaya Koyuyorlar
İkili ilişkilerde güven oldukça önemlidir. Konuşma sırasındaki davranışlar da kişinin karşısındakini anlamlandırmasına yardımcı oluyor. Peki, güvenilir insanlar nasıl konuşur? Psikologlara göre güvenilir insanlar konuşurken bakın ne yapıyor...
Karşınızdaki kişiyle sağlam bir bağ kurmanın yolu, göz temasından kaçınmamaktan ve konuşmasını kesintiye uğratmadan tüm dikkatinizi ona vermekten geçer. Psikologlar da bu davranışın fark yarattığını belirtiyor.
Harvard Business School araştırmacıları Michael Yeomans, Alison Wood Brooks ile Julia A. Minson tarafından yürütülen çalışma; iyi bir dinleyici olmanın ikili ilişkilerde güveni ve sosyal bağı güçlendirdiğini bir kez daha gösterdi.
Çalışma kapsamında konuşma esnasında karşısındakini dikkatle dinleyen, lafını kesmeyen ve konuya ilişkin soru yöneltenlerin hem daha güvenilir bulunduğu hem de samimi olarak değerlendirildiği kaydedildi.
Araştırmalar, çoğu kişinin etkili konuşanları daha başarılı zannetse de asıl güven unsurunun iyi dinlemekten geçtiğini gösteriyor. Psikologlara göre güven tek bir harekete bağlı değil; ancak aktif dinleme, ilk izlenim üzerinde belirleyici etkiye sahip.
Bu yüzden karşınızdakini bölmeden ve göz temasıyla desteklenmiş bir dikkatle dinlemek, sağlam ilişkiler kurmanın en güçlü araçlarından biri sayılıyor.
